Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, por lo que no tienes que volver a configurarlas cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra.

Las cookies pueden almacenar información como tu idioma preferido, configuraciones de visualización, información de inicio de sesión y otros datos que personalizan tu experiencia de navegación.

Tipos básicos de cookies:

• Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierras tu navegador
• Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período específico
• Cookies propias: Establecidas por nuestro sitio web
• Cookies de terceros: Establecidas por otros sitios web o servicios

2. Cómo utilizamos las cookies

En Cappo di Lav utilizamos cookies para varios propósitos legítimos que mejoran tu experiencia en nuestro sitio web:

2.1 Funcionalidad esencial del sitio

• Mantener tu sesión activa mientras navegas
• Recordar productos en tu carrito de compras
• Recordar tus preferencias de idioma y región
• Garantizar la seguridad de las transacciones

2.2 Mejora de la experiencia de usuario

• Personalizar el contenido según tus intereses
• Recordar tu información de envío y facturación
• Adaptar la presentación del sitio a tu dispositivo
• Proporcionar funciones de navegación mejoradas

2.3 Análisis y mejora del sitio

• Entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Identificar páginas populares y áreas de mejora
• Medir la efectividad de nuestros contenidos
• Optimizar el rendimiento del sitio web

2.4 Marketing y publicidad

• Mostrar ofertas relevantes basadas en tus intereses
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
• Evitar mostrar anuncios repetitivos
• Proporcionar contenido personalizado

3. Tipos de cookies que utilizamos

Clasificamos nuestras cookies en las siguientes categorías según su propósito:

4. Cookies necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no pueden ser desactivadas. No almacenan información personal identificable.

Lista de cookies necesarias:

5. Cookies de análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionándonos información sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y otros datos analíticos.

Lista de cookies de análisis:

6. Cookies de marketing

Estas cookies se utilizan para personalizar los anuncios y hacer que sean más relevantes para ti. También pueden utilizarse para limitar el número de veces que ves un anuncio y medir la efectividad de las campañas publicitarias.

Lista de cookies de marketing:

7. Cookies de terceros

Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies en tu dispositivo. Aunque no controlamos directamente estas cookies, trabajamos solo con socios de confianza que cumplen con las regulaciones de privacidad aplicables.

Proveedores de servicios de terceros:

8. Gestión de cookies

Tienes control total sobre las cookies en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias a través de varias opciones:

8.1 Panel de gestión de cookies

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, aparece un banner de cookies que te permite:

• Aceptar todas las cookies
• Aceptar solo las cookies necesarias
• Personalizar tus preferencias por categoría

8.2 Configuración por categoría

En el panel de gestión puedes habilitar o deshabilitar las siguientes categorías:

• Cookies necesarias: Siempre habilitadas (no se pueden deshabilitar)
• Cookies de análisis: Opcional - mejoran nuestro sitio web
• Cookies de marketing: Opcional - personalizan tu experiencia

9. Configuración del navegador

Además de nuestro panel de gestión, puedes controlar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador:

Instrucciones por navegador:

Modo incógnito/privado

Todos los navegadores principales ofrecen un modo de navegación privada que no almacena cookies después de cerrar la ventana. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

10. Base legal

El uso de cookies en nuestro sitio web se basa en las siguientes bases legales según el RGPD y la legislación española:

10.1 Cookies necesarias

• Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
• Justificación: Esenciales para la prestación del servicio solicitado
• Consentimiento: No requerido

10.2 Cookies de análisis

• Base legal: Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
• Justificación: Mejora de nuestros servicios
• Consentimiento: Requerido y revocable

10.3 Cookies de marketing

• Base legal: Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
• Justificación: Personalización de contenido y publicidad
• Consentimiento: Requerido y revocable

Cumplimiento normativo

Nuestro uso de cookies cumple con:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD)
• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)
• Directiva ePrivacy de la UE

11. Período de retención

Las cookies tienen diferentes períodos de retención según su propósito:

Eliminación automática

Las cookies se eliminan automáticamente cuando expire su período de retención. También puedes eliminarlas manualmente en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

12. Actualizaciones

Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Notificación de cambios

Cuando realicemos cambios significativos en esta política:

• Actualizaremos la fecha de "última actualización"
• Mostraremos un aviso en nuestro sitio web
• Te pediremos que revises y aceptes los nuevos términos si es necesario
• Enviaremos una notificación por email a usuarios registrados (para cambios importantes)

Historial de versiones

Mantenemos un registro de las versiones anteriores de esta política. Si deseas consultar versiones anteriores, puedes contactarnos.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, puedes contactarnos a través de:

Derechos del usuario

Recuerda que tienes derecho a:

• Obtener información sobre las cookies que utilizamos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Configurar tus preferencias de cookies
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con cookies dentro de un plazo razonable y en cumplimiento con la legislación aplicable.